在电商直播间，你有没有看过现场开采玉石的视频，听过“只吃2盒果冻，我喝酒夜宵还瘦了7斤”的话术？近年来直播电商行业风头正劲，但随着行业的快速扩张，虚假宣传、假冒伪劣商品横行、商品质量堪忧等问题也接踵而至，让消费者防不胜防华星配资，严重干扰了正常的市场秩序。
4月18日，市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会，会上，市场监管总局通报了一批查办的典型案例，明确表示将加快出台《直播电商监督管理办法》，近期将向社会公开征求意见。
这意味着我国直播电商行业即将迈入更为严格、规范的监管阶段。
“直播电商领域违法行为由于地域分散、活动隐蔽、交易量大、取证困难等问题，与之相伴的网络交易违法违规行为更加隐蔽、更加复杂，监管难度远大于传统线下市场。”发布会上，市场监管总局网监司一级巡视员闫卫国说道。
他表示，市场监管总局将进一步加大网络交易监管执法力度，针对人民群众反映突出的问题，组织查处一批直播电商领域案件，进一步强化“打”的震慑，加大“管”的力度，提升“治”的效能，加强跨区域协同、跨部门协作、上下级联动，建立健全案件交办、联商会审、执法支持、重大案件双向沟通等系统内执法协作机制，提升“线上发现、线下追查，线下发现、线上管控”的联动作战能力，有效治理直播电商领域乱象，护航直播电商行业高质量发展。
直播带货虚假宣传、假冒伪劣花样百出
这波带货的狂潮中，假冒伪劣产品如同藏匿于暗处的“李鬼”，屡屡侵害消费者的权益。从这次市场监管总局集中发布的一批直播电商领域典型案例中，就可以窥见行业乱象所在。
部分商家和主播为了吸引消费者，不惜夸大其词，甚至编造虚假信息。典型案例中，北京萱妍堂生物科技有限公司在直播销售普通食品时，通过购买跟播服务，编造虚假用户评价，宣传产品具有“我喝酒夜宵还瘦了7斤，就2盒”的减肥效果，严重误导了消费者。杭州杰福文化传媒有限公司在直播推广商品时，使用“帮你每分钟做十几万次卷腹”的口播话术，虚假宣传商品性能。
更有甚者如青岛科曼奇商贸有限公司，在推广普通产品时提及疾病治疗功能，并演绎“一老太手因经络不通不能动，使用产品后手部逐渐恢复活动能力”的虚构剧情。
商品质量问题同样不容忽视，部分直播电商销售的商品不符合国家标准，甚至以假充真。例如，郑州禾兰仕科技有限公司销售的取暖器被检测出耐热和耐燃项目不符合国家强制性标准，存在安全隐患。还有人玩起了以假充真的把戏华星配资，商家阮某某在直播销售中将仿珍珠产品充当真珍珠进行销售，且鉴定证书均为伪造，销售金额巨大，最后案件被移送公安机关。
不仅如此，商标侵权行为也时有发生，一些直播电商未经授权使用他人注册商标，误导消费者。宁波海曙孙丽服装店未经许可生产并销售仿冒某知名品牌注册商标的服装，使相关公众对商品来源产生混淆，侵犯了他人的商标权益。湖北查处的案件中，马某销售绣制有近似某知名品牌标识的羽绒服，无法提供商标标识授权使用证明，扰乱了市场秩序。
《直播电商监督管理办法》近期将向社会公开征求意见
当天发布会上，最值得关注的消息莫过于市场监管总局正抓紧研究起草《直播电商监督管理办法》。
据市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍，《办法》在促进直播电商行业创新发展的同时，致力于规范行业乱象，确保商品和服务质量与交易安全，维护公平竞争的市场秩序，保护广大消费者和经营者合法权益。
他指出，直播电商涉及平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等众多主体，人、货、场分离，参与主体法律关系复杂，违法行为定性相对困难。再加上直播电商具有很强的即时性、互动性，“流量为王”特征更加明显，一些直播电商平台落实主体责任不到位，一些商家和主播急于追求流量变现，重营销、轻品质，重成交、轻售后，追逐短期利益导致虚假营销、假冒伪劣等行为易发多发。
为何要专门针对直播电商领域制定管理办法呢？朱剑桥谈到，相对于传统电商，由于直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等主体的加入，直播电商的参与主体更加复杂，交易链条更长，外溢风险增加。在直播电商行业多方主体中，平台经营者发挥着重要作用。
他表示，《办法》着力落实直播电商平台经营者的主体责任，细化平台经营者的法定责任，加强平台经营者的合规管理，向其他主体层层传导监管压力，实现监管对象的精准化、监管效果的最优化。《办法》在落实平台经营者主体责任的同时，加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员等主体的规范，加强源头治理、系统治理。
据悉，《办法》目前已经征求了相关部门、平台企业、直播营销人员服务机构等方面的意见建议，近期将向社会公开征求意见。
多举措构建直播电商常态化监管、强化穿透式监管
面对直播电商行业的复杂形势和诸多问题，市场监管总局还采取了一系列措施，致力于构建常态化监管机制，强化穿透式监管能力，以实现对直播电商行业的有效治理。
南都记者注意到，除了加快推动直播电商领域立法立规和加大执法力度外，市场监管部门正在丰富直播电商常态化监管“工具箱”。
据朱剑桥介绍，市场监管总局内部建立直播电商平台常态化监管会商协调机制，合力处置直播电商领域重大事项；加强对直播电商平台的行政指导，会同相关部门多次约谈主要直播电商平台，提出整改要求，不断压实平台主体责任。此外，还加强直播电商领域产品质量抽检，组织开展新业态新模式食品安全专项抽检监测；建立与主要电商平台的CCC认证证书联网核查工作机制。
朱剑桥表示，未来市场监管部门将从以下几个方面开展工作：一是完善直播电商监管制度。加快出台《直播电商监督管理办法》，进一步明确平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等主体责任。
二是强化直播带货商品溯源管理。夯实直播电商平台主体责任，强化商家资质和商品信息审核把关，加强对问题商品的源头追溯。加大直播带货产品质量专项抽查抽检的频次和力度，对问题商品生产销售行为进行闭环处置，强化穿透式监管。
三是从严从重打击虚假营销等违法违规行为。组织各地市场监管部门依法查处并公布一批编造虚假信息、夸大产品功效、违法广告、刷单炒信等违法违规行为，以点带面净化行业生态。
直播电商作为新业态，具有实时性强、数据量大，传统监管手段难以有效监测和取证固证等问题。如何提升市监部门直播电商领域穿透式监管能力？
对此，市场监管总局网监司一级巡视员闫卫国表示，今年市场监管总局将持续推动建立健全直播营销主体信息库，强化平台数据报送，及时摸清直播电商相关经营主体的底数。
同时，依托国家网监平台和网络经营主体库，关联汇集主体数据、监测数据和投诉举报等其他相关数据信息，探索开展大数据分析，用智慧化手段支撑对网络交易主体、客体、行为的穿透监管，推动构建网络市场风险预警与防控机制。
此外华星配资，进一步扩展网监平台功能模块，深化网络禁限售商品词库、知识产权“白名单”和“召回商品信息”等系统应用，为执法提供更有力的技术支持。
利鸿网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
